Support — Ohayo Network

Last updated: 2 September 2026

Ohayo Network is a menu-bar network monitor for macOS — live throughput, the public exit location, per-VPN-tunnel geolocation, latency and speed tests, and an optional read-only per-app traffic breakdown. It is made by Ohayo, an independent developer. If something is broken, confusing, or you have an idea for the app, write to me directly — every message is read by a human.

Email: feedback@ohayo.by
Replies usually go out within a few days. Writing in English or Russian is fine.

Reporting a problem

The app's Settings ▸ About ▸ Feedback has ready-made “Noticed a bug?”, “Have an idea?” and “Noticed a translation error?” links that open a pre-filled email already carrying your app version, macOS version and Mac model. You see the text and can edit it before sending; nothing is sent automatically. If you write by hand instead, please include:

Requirements

Common questions

The app is running, but I see no window

Ohayo Network lives in the menu bar and has no Dock icon. Its readings are in the menu-bar item itself; click it for the popover, and use Dashboard… or Settings… there for the full windows.

How do I turn on per-app traffic?

Open Settings ▸ Monitoring. Installing and monitoring are two deliberate steps:

  1. Click Install extension. macOS asks for your approval — click Open System Settings and allow “Ohayo Network” under Network Extensions.
  2. Turn on Monitor app traffic. Until you do, the extension is installed but counts nothing.

The extension is read-only: it never blocks, redirects or modifies connections, never reads the content of your traffic, and writes nothing to disk. See the Privacy Policy, Section 2.

How do I remove the extension?

Settings ▸ Monitoring ▸ Uninstall extension. Removing the app also prompts macOS to remove it. Per-app counters exist only in memory and disappear with it.

Why does the app ask for Location access?

Only if you turn on Show Wi-Fi details (Settings ▸ Monitoring ▸ Wi-Fi). macOS puts the network name (SSID), signal, channel and security type behind Location permission, so that permission is the only way to read them. Your geographic position is never read and nothing is transmitted. Decline it and every other feature still works.

Where does the location shown in the menu bar come from?

From the IP-geolocation providers listed in Settings ▸ Providers (ipwho.is, ifconfig.co and freeipapi.com by default). The list is fully editable — you can add, replace or delete any of them, or switch geolocation off entirely. Results are estimates and can be wrong or out of date, especially for VPN exits.

The speed test result differs from other tools

The test exchanges data with Cloudflare (speed.cloudflare.com) within the duration and volume you set in Settings ▸ Speed test. A short test on a fast link under-reports; raise the duration or the number of streams for a closer figure.

Purchases and refunds

Ohayo Network is a one-time purchase: no in-app purchases, no subscription, no advertising. Apple handles the transaction, so payment details never reach me. Refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com.

How do I delete my data?

Everything the app stores stays on your Mac. Deleting the app removes it, and macOS offers to remove the system extension along with it; the preferences container remains until you also delete ~/Library/Containers/com.ohayo.network.

Links


Поддержка — Ohayo Network

Последнее обновление: 2 сентября 2026

Ohayo Network — монитор сети для macOS в строке меню: скорость в реальном времени, публичная точка выхода, геолокация каждого VPN-туннеля, задержка и тест скорости, а также опциональная разбивка трафика по приложениям (только чтение). Приложение делает Ohayo, независимый разработчик. Если что-то сломано, непонятно или у вас есть идея — напишите напрямую, каждое сообщение читает человек.

Почта: feedback@ohayo.by
Обычно отвечаем в течение нескольких дней. Можно писать по-русски или по-английски.

Как сообщить о проблеме

В приложении, в разделе Настройки ▸ О программе ▸ Обратная связь, есть готовые ссылки «Заметили ошибку?», «Есть идея?» и «Заметили ошибку перевода?» — они открывают письмо, в которое уже подставлены версия приложения, версия macOS и модель Mac. Вы видите текст и можете изменить его перед отправкой; ничего не отправляется автоматически. Если пишете вручную, укажите:

Требования

Частые вопросы

Приложение запущено, но окна нет

Ohayo Network живёт в строке меню и не показывает значок в Dock. Показания — в самом элементе строки меню; нажмите на него, чтобы открыть панель, а оттуда — Панель… или Настройки….

Как включить трафик по приложениям?

Откройте Настройки ▸ Мониторинг. Установка и мониторинг намеренно разделены:

  1. Нажмите Установить расширение. macOS запросит подтверждение — нажмите Открыть Системные настройки и разрешите «Ohayo Network» в разделе сетевых расширений.
  2. Включите Отслеживать трафик приложений. До этого расширение установлено, но ничего не считает.

Расширение работает только на чтение: оно никогда не блокирует, не перенаправляет и не изменяет соединения, не читает содержимое трафика и ничего не пишет на диск. Подробности — в Политике конфиденциальности, раздел 2.

Как удалить расширение?

Настройки ▸ Мониторинг ▸ Удалить расширение. При удалении приложения macOS также предложит удалить его. Счётчики по приложениям хранятся только в памяти и исчезают вместе с ним.

Зачем приложению доступ к геопозиции?

Только если вы включите Показывать данные Wi-Fi (Настройки ▸ Мониторинг ▸ Wi-Fi). macOS закрывает имя сети (SSID), уровень сигнала, канал и тип защиты за разрешением на геопозицию — иначе прочитать их нельзя. Само местоположение не считывается и никуда не передаётся. Если отказать, все остальные функции продолжат работать.

Откуда берётся местоположение в строке меню?

От провайдеров IP-геолокации из раздела Настройки ▸ Провайдеры (по умолчанию ipwho.is, ifconfig.co и freeipapi.com). Список полностью редактируемый — любого можно добавить, заменить или удалить, а геолокацию отключить целиком. Результаты приблизительные и могут быть неточными, особенно для VPN-выходов.

Результат теста скорости отличается от других инструментов

Тест обменивается данными с Cloudflare (speed.cloudflare.com) в пределах длительности и объёма, заданных в Настройки ▸ Тест скорости. Короткий тест на быстром канале занижает результат — увеличьте длительность или число потоков.

Покупка и возврат

Ohayo Network — разовая покупка: без встроенных покупок, без подписки и без рекламы. Платёж обрабатывает Apple, платёжные данные к нам не попадают. Возврат запрашивается у Apple на reportaproblem.apple.com.

Как удалить свои данные?

Всё, что хранит приложение, остаётся на вашем Mac. Удаление приложения убирает его, а macOS предложит заодно удалить системное расширение; папка настроек остаётся, пока вы не удалите ~/Library/Containers/com.ohayo.network.

Ссылки

Ohayo (independent developer) · feedback@ohayo.by